Questions fréquentes

Est ce que je doit créer un compte pour faire des achats sur MyKenza.tn?

Non, vous n’avez pas besoin de créer un compte pour faire vos achats avec nous. Vous pouvez effectuer un achat en utilisant notre Guest Checkout.

Cependant, en créant un compte en ligne, vous pouvez:

– Mettez à jour et enregistrez vos informations
– Revoir les commandes passées
– Enregistrer et voir votre liste favoris
– Soyez informé des ventes et des offres spéciales

Quels sont les modes de livraison ?

Toutes vos commandes sont envoyées a domicile et le paiement se fait a la livraison

Quelles sont les méthodes de paiement disponibles?

Le paiement de commandes effectuées sur notre site Mykenza.tn peut se faire en deux méthodes :

• Paiement en espéce (Au comptant)
• Facilité de Paiement par chéque sans frais 

Qui je dois contacter si j’ai besoin d’aide?

Notre équipe est à votre service , vous pouvez envoyé un message d’aprés la formulaire de contact contactez-nous ou via téléphone : (+216) 52 014 038 ou par email: support@mykenza.tn. Pour l’echange , veuillez visiter la page de Politique d’échange.