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Authentique & Certifié
Tous nos produits sont 100% originaux, certifiés et issus directement des distributeurs officiels de la marque.
Satisfait ou Remboursé
Vous disposez d'un délai légal pour échanger ou retourner votre produit si celui-ci ne correspond pas à vos attentes, à condition qu'il soit renvoyé dans son emballage d'origine intact.
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Un kit de nettoyage essentiel inclus gratuitement pour garder vos lunettes toujours propres, brillantes et sans traces au quotidien.
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Vous pouvez demander un échange ou un retour facilement. Contactez notre service client via WhatsApp ou par téléphone pour organiser le retour de l'article dans son emballage d'origine.
2. Délai de livraison ?
Nous livrons partout en Tunisie dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables. Dès que votre commande est validée, notre livreur vous contacte pour convenir du moment de la livraison.
3. Un emballage cadeau est-il disponible ?
Oui, absolument ! Nous proposons un emballage cadeau élégant et premium pour seulement 10 DT. Il vous suffit de cocher l'option lors de la validation de votre commande ou de le signaler à notre équipe.
4. Comment profiter de mon code promo fidélité ?
Suite à votre première commande chez MyKenza, vous recevrez dans votre colis un code promo fidélité exclusif de 10%, valable à vie sur toutes vos prochaines commandes.
Vous pouvez l’utiliser directement sur notre site lors de votre prochaine commande, ou simplement le communiquer à notre service client pendant l’appel de confirmation.
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5. Nos articles sont-ils moins chers ?
Nous nous engageons à vous offrir le meilleur rapport qualité-prix en Tunisie. Grâce à nos promotions exclusives et nos partenariats directs, vous profitez de prix très compétitifs sur des produits 100% originaux. De plus, grâce à une équipe d’achat expérimentée, nous assurons la sélection des meilleurs fournisseurs internationaux afin de vous garantir les prix les plus bas sur les plus grandes marques.
