Paiement
Paiement en Espèces
Vous pouvez régler votre commande directement auprès du livreur en espèces au moment de la livraison.
- Assurez-vous de préparer le montant exact de la commande. Les livreurs ne disposent pas toujours d'espèces pour vous rendre la monnaie.
- Nous acceptons uniquement le paiement en Dinar Tunisien.
Facilité de Paiement par chèque
- Chèque selon le montant de produit (Profitez d'une facilité de paiement sans intérêt avec Mykenza.
- Choisissez le nombre de tranches désiré de 2 mois jusqu’à 10 mois.
- Vous trouvez les tranches dans le tableau de facilité sous l'image de chaque produit sur le site web.
Paiement par chèque cadeau
- Nous acceptons tous les pass cadeaux.
Retour et échange
Chez Mykenza, votre satisfaction est notre priorité absolue. C'est dans ce contexte que Mykenza met en place une politique de retour et déchange. Cette politique stipule les conditions dans lesquelles s'effectuent les retours et échanges suite à un achat en ligne depuis notre site web
https://www.mykenza.tn.
Délais de retour ou d'échange
Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez retourner ou échanger un article, vous avez 7 jours à compter de la date de livraison pour effectuer le retour ou l'échange. Lorsque vous retournez des produits, n'oubliez pas qu'ils doivent être dans leur état d'origine ; inutilisé et avec des étiquettes encore attachées avec un emballage intact. Veuillez suivre ces instructions afin de pouvoir traiter votre retour dans les meilleurs délais.
Retour
Nous offrons des retours gratuits. Les articles neufs et non ouverts peuvent être retournés avec leur emballage d’origine dans les 7 jours suivant l’achat et accompagné d’un reçu ou d’une preuve de l’achat. Si cette période est dépassée, un échange ou un remboursement n'est pas possible. Une fois votre demande traitée, vous pouvez suivre le statut de votre retour en communiquant avec notre service client au numéro de téléphone ou à l’adresse courriel disponibles sur notre site web.
Échange
Nous pouvons remplacer les articles qui sont défectueux ou endommagés. Veuillez contacter notre service après-vente dans les 7 jours suivant votre achat si vous constatez des défauts sur un article. Veuillez fournir des informations spécifiques sur l'article en question et sur le défaut constaté. Nos conseillers clientèles seront à votre disposition pour vous guider dans la procédure de retour du produit.
Nous espérons que vous apprécierez tous vos achats en ligne.
moufida ben mansour ep cherif –
Je suis hyper satisfaite de cette montre commande bien reçue je suis très satisfaite
moufida ben mansour ep cherif –
khouloud rhimi –
wesletli l commande merci beaucoup
je suis satisfaite
khouloud rhimi –
khadija miloud –
mezyena w wesletli fisa3 3ejbetni barsha merci yatikom saha
khadija miloud –
azza hamdani –
je suis très satisfaite merci commande bien reçu
azza hamdani –
O k –
Très bien
O k –
angel habib –
commande bien reçue je suis très satisfaite Je continuerai à faire appel à vous dans le futur merci
angel habib –
ariam ben ahmed –
Toujours le même professionnalisme la même réactivité et ponctualité commande bien reçue merci je recommande bientôt.
ariam ben ahmed –
manel mannei –
très impressionné par les services de Mykenza c’est la.deuxieme occasion que j’ai pour apprécier leurs services merci
manel mannei –
mariem hajji –
J ai recu ma premiere commande hier, je sollicite votre professionnalisme et votre respect de délais, je recommande vivement ????
mariem hajji –
takwa mansouri –
vraiment ya3tikom essaha wlh montre tayara qualité tfate9 w service de livraison rapide
takwa mansouri –
rawaa souissi –
la montre Versace bien reçue merci topp
rawaa souissi –
ranim ben said –
commande bien reçue yesser farhana beha qualité w prix
ranim ben said –
Sana Fadhel –
Versace To9tel bel7a9 la plus belle Montre Commande bien Reçue, Merci
Sana Fadhel –
Rasha Ferchichi –
Service à la hauteur , je recommande vivement vos services ❤️
Rasha Ferchichi –
ramzi ouhichi –
commande reçue dans les délai et mon montre en bonne état, aucun commentaire bravo mykenza
ramzi ouhichi –
Neila Ouni –
J’ai reçu ma commande Perfect Watch Ya3tikom sa7a
Neila Ouni –
Alia Mouihbi –
C’est ma deuxième commande sincèrement Top
Alia Mouihbi –
malek ahmadi –
ayy ayy techwiiiiiiiii l montre <3<3<3<3<3<3
malek ahmadi –